1、顧客電度表扣費所造成的(de)毀(hui)約稅(shui)款滯納金應如何解決(jue)?
答:造成合同違約金能夠聯絡電管家,由抄水表工作人員開展表述和回應。2、為什么(me)沒(mei)有接(jie)到預警信息(xi)和斷電短(duan)消息(xi)?
答(da):預警信息(xi)和斷電短消(xiao)息(xi)的一切正(zheng)常推送需考慮2個標準:
A、留出恰當的手機號(可聯(lian)絡電管家改動聯(lian)系(xi)方式)
B、每一次購電額度(du)扣減即時扣費后即時剩下額度(du)必不可少超(chao)過30元,不然(ran)只有(you)接到斷電提醒短消(xiao)息。
3、客戶到購電力網點購電提醒無檔案資料?不可以一切正常購電。答:該電度表不用用卡(ka),購(gou)電時(shi)只(zhi)需(xu)出(chu)示相匹配的客(ke)戶序號(hao)就可以(yi)交(jiao)費,而(er)且無需(xu)再回來裝卡(ka)。購(gou)電時(shi)告(gao)之售電實(shi)際操作工作人(ren)員為(wei)無卡(ka)客(ke)戶。
4、全自動斷電交費后,多久修復用電量?答:交費(fei)后(hou)(hou)一(yi)小時(shi)內(nei)全(quan)自(zi)動(dong)復(fu)電(dian)(dian),若全(quan)自(zi)動(dong)復(fu)電(dian)(dian)失(shi)敗,可通告(gao)電(dian)(dian)管家(jia)開展人工服(fu)務復(fu)電(dian)(dian)。因此 請(qing)您收到預警信(xin)息(xi)信(xin)息(xi)內(nei)容后(hou)(hou),請(qing)您立(li)即(ji)交費(fei),防(fang)止關閉電(dian)(dian)源后(hou)(hou)給您的(de)日常生(sheng)活(huo)造成不變。
5、聯系電話怎樣變動?答:您可聯絡電(dian)管(guan)家或是電(dian)力(li)公司營業網點開(kai)展變更維護保養。
6、換(huan)新表后,原購電卡是不是也有(you)用?
答:原購電卡已不可以應用,可保存,以其卡上面有您的客戶序號。二、關于我們
天津(jin)市三源申特電(dian)氣(qi)設備銷(xiao)售(shou)(shou)有限公司堅(jian)持以(yi)(yi)研制(zhi)開(kai)發(fa)為(wei)(wei)(wei)基(ji)石、以(yi)(yi)銷(xiao)售(shou)(shou)為(wei)(wei)(wei)龍(long)頭、以(yi)(yi)生產(chan)為(wei)(wei)(wei)軸(zhou)心的(de)經營理念,逐步形(xing)成了以(yi)(yi)科(ke)技為(wei)(wei)(wei)基(ji)礎(chu)、以(yi)(yi)市場(chang)為(wei)(wei)(wei)向(xiang)導、以(yi)(yi)質量(liang)為(wei)(wei)(wei)根本、以(yi)(yi)制(zhi)度為(wei)(wei)(wei)保證的(de)管理體(ti)系。
目前天津市(shi)三源申特電氣設備銷售有限公司的(de)產(chan)品(pin)已(yi)經(jing)銷往(wang)各(ge)地(di),主(zhu)要(yao)銷往(wang)天津、新(xin)疆、江(jiang)蘇、吉林(lin)、河南(nan)、河北、山東、山西等地(di)區(qu),并出口到非(fei)洲。
我們(men)的主營產品(pin)有:智能電表、智能水(shui)表、三相(xiang)智能電表(biao)、單相智(zhi)能電表、導軌式智能電表、燃氣智(zhi)能電表、智(zhi)能(neng)熱量表
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